2021年1月14-15日-私域会员-线上线下一体化运营

2021-01-14 09:00 ~ 2021-01-15 17:00
广东省广州市番禺区待通知
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活动票种
  • ¥ 3800.00
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活动内容





课程背景:

“私域流量”其实很早以前就有了,为什么现在这么火?

竞争越来越激烈,获取新流量的成本越来越高。这种情况下,私域流量的呼声渐高。私域崛起的背后,是企业的增长焦虑。也代表着企业开始从流量收割,到顾客经营的思维转型。

“私域流量”就是——品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。通常的呈现形式是企业微信(单店客户为个人微信)+导购小程序(CRM)+线上商城。

新时期的会员营销体系也有新的特点,就像有了个“私域流量”的新名字一样。本质还是客户关系管理,不过是随着社交工具的演变,CRM的形式不同。私域和会员,只是理解维度上的不同,指的都是品牌的存量。

当下的存量运营,更强调企微私信、朋友圈、微信群、导购小程序、线上商城等新媒体渠道,以及依托这些新载体生发出个人格化特点。

企业需要塑造一个人物设定来打通CRM系统,得让顾客相信你,愿意和你交谈,而不是一个冷血的机器。这比传统意义上的会员运营,互动得更深入、频次更高。

所以,私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。

《私域会员》—线上线下一体化运营:将为服装行业社交新零售管理的系统提升提供全面解决方案。


课程主题:

《私域会员-线上线下一体化运营》 ——实战沙盘教育模式,在实战中学习实战!


时间地点:

时间:2021年1月14-15日(两天一夜) 地点:中国·广州


培训对象:

总经理、零售总监、会员主管、零售经理、区域督导、金牌店长等,建议零售一把手带队学习效果最佳。


课程大纲:


第一章:抓鱼-构建私域会员流量池(导言:未来已来,社交新零售引发行业新业态)

1、专属导购个人IP打造(线上)

2、VIP义务与权益的设计(线下)

3、如何实现线上获客(线上)

第二章:养鱼-打造会员社交强关系(导言:以微信为中心的私域会员布局图)

1、亲情化服务(线下)

2、社交化链接(线上)

······

第三章:生小鱼-线上线下一体化销售(导言:从搜索到推送,打造超级标签)

1、月底分类邀约复购(线下)

2、在线成交技术要点(线上)

······

第四章:盘鱼-建立会员分析仪表盘

1、不同等级关键指标

(线上/线下)

2、单店数据分析(线上/线下)

3、公司管理数据分析(线上)

第五章:捕鱼-大季营销与集中盘活

1、全年会员营销策划(线下)

2、CRM线上赋能(线上)

3、大季营销操作流程

(线上/线下)

第六章:捕鱼-大季营销与集中盘活

1、VIP管理组织管理(线下)

2、CRM工作规划(线上)

······


主讲老师:

钡特(国际)高级讲师:捷克老师


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主办方资料
广州市钡特管理咨询有限公司 广州市钡特管理咨询有限公司 关注

广州市钡特管理咨询有限公司成立于2003年 ,15年间,钡特团队不忘初心,砥砺前行,致力于服装行业零售研发及培训咨询,为服装零售企业的品牌成长创造价值,为中国零售行业的发展进步做出贡献!近年来,钡特(国际)逐渐成为中国认知度、专业度、荣誉度最高的培训咨询公司之一。

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